Tehnologia ia locul oamenilor şi elimină interacţiunea umană din restaurante, gări şi supermarketuri, dar cu ce efecte?
♦ „Depersonalizarea comenzilor prin automatizare diminuează chiar şi gustul preparatului“. Astăzi, aproape jumătate din supermarketurile şi hipermarketurile autohtone au case fără casier. Şi ponderea lor tot creşte. Pe de altă parte, numărul de salariaţi per magazin…