Tot mai multe companii din India înlocuiesc angajații din call-centere și suport clienți cu chatboți dezvoltați special pentru a imita operatorii umani, cu scopul de a reduce masiv costurile.
Tot mai multe companii din India înlocuiesc angajații din call-centere și suport clienți cu chatboți dezvoltați special pentru a imita operatorii umani, cu scopul de a reduce masiv costurile. Sunt amenințate în mod deosebit locurile…