Antreprenorii din România, în special cei care dețin firme mici, indiferent de domeniu, ar trebui să treacă peste tradiționalism, comoditate și suspiciuni și să implementeze cât mai repede inteligența artificială în cel puțin o activitate. Aceasta este ideea principală pe care am extras-o din workshop-ul „Cum devine AI-ul partenerul tău de business”, susținut de Matei Mișarca, Chapter Lead – AI Engineering Vodafone România, la BT Stup. Conform acestuia, inteligența artificială nu „vine”, ci este deja aici, iar cel mai mare risc este inacțiunea.

Principalele motive pentru care afacerile mici sunt reticente să adopte AI pot fi rezumate astfel: „nu se aplică afacerii mele”; îngrijorări privind confidențialitatea datelor; lipsă de timp sau resurse pentru explorare; neidentificarea utilității sau ROI-ului. Cu toate acestea, spune Matei Mișarca, convingerea că inteligența artificială nu este utilă ține mai degrabă de lipsa educației decât de aplicabilitatea efectivă.

Concret, ceea ce „manual” durează acum ore, poate dura doar câteva minute prin implementarea AI-ului. În marketing și vânzări, inteligența artificială poate fi folosită pentru crearea de conținut, management-ul social media, campanii personalizate și scoring de lead-uri. În servicii clienți – pentru chatboți 24/7, răspunsuri automatizate, analiza sentimentului și personalizare. Iar în operațiuni, pentru prognoza fluxului de numerar, management-ul inventarului, programare și facturare, automatizarea datelor etc.

Consultă, la finalul articolului, lista completă a activităților care pot fi automatizate.

Practic, AI-ul poate să transforme o echipă mică într-o forță mare, întrucât uneltele potrivite sunt mai importante decât numărul de angajați. De altfel, eficiența este cuvântul de ordine atunci când vine vorba de adoptarea inteligenței artificiale, întrucât aceasta poate ajuta fiecare angajat să economisească, în medie, 13 ore pe săptămână, iar firma – să „taie” costurile operaționale cu aproximativ 4.700 de dolari pe lună.

Așadar, AI-ul se poate dovedi util pe două planuri – scutirea timpului angajaților și scăderea costurilor, iar ideea că „inteligența artificială fură job-urile” ar trebui înlocuită cu aceea că „le transformă”, iar cei care nu se adaptează fie rămân în urmă, fie dispar. În România, mai ales, integrarea rapidă AI poate face diferența și poate propulsa business-urile mici, întrucât rata de adopție este încă foarte scăzută: 3,1% din totalul companiilor, față de media UE de 13,5%, la nivelul anului 2024.

Consultă, la finalul articolului, cifrele complete legate de AI în România și global.

Matei Mișarca a oferit și un plan celor care vor să „înceapă azi” să folosească inteligența artificială în business-ul lor: (1) identificarea problemei – care sarcini sunt cele mai consumatoare de timp (scrierea de conținut, întrebările clienților, programări etc.); (2) alegerea unui instrument gratuit – ChatGPT, Microsoft Copilot, Canva AI, Grammarly (majoritatea oferă variante free); (3) testarea timp de 30 de zile – cu măsurarea timpului economisit și calității oferite; (4) extinderea rețetei care funcționează – dacă identifici un ROI, extinde (instruiește echipa, integrează AI în fluxul zilnic).

• Stup este un proiect al Băncii Transilvania, un spațiu fizic unde antreprenorii pot găsi sprijin indiferent de etapa în care se află business-ul lor. Stup funcționează ca un marketplace de produse și servicii necesare oricărui antreprenor, un loc în care oricând poți găsi consiliere gratuită dedicată afacerii tale. Și pentru că Stup este un loc în care chiar se fac lucruri, poți consulta agenda evenimentelor organizate și găzduite AICI.… Citește Întreg Articolul